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Cambios y Devoluciones

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, que el embalaje está deteriorado o el precinto está roto, el Cliente deberá solicitar al transportista la verificación de que el paquete contiene los artículos adquiridos y que estos artículos están en perfecto estado, en caso contrario el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a Zapatosygarabatos.com, mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@zapatosygarabatos.com o telefónicamente al número 947 06 42 42


PUEDE REALIZAR CUALQUIER DEVOLUCIÓN EN EL PLAZO DE 7 DÍAS
, a partir de la fecha de entrega del pedido y SE LE DEVOLVERÁ EL IMPORTE DE SU COMPRA. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, incluyendo las etiquetas. Queda terminantemente prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
 
Los clientes que devuelvan todos los productos adquiridos y se hayan beneficiado de los gastos de envío gratis, la empresa le reembolsara el importe de la factura menos 3.95€ por el envío efectuado.

 
Los GASTOS DE ENVÍO DE LAS DEVOLUCIONES, CORRERÁN POR CUENTA DEL CLIENTE, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto en cuyo caso, los gastos de recogida, correrán por cuenta de Zapatosygarabatos.com

Una vez Zapatosygarabatos.com reciba y revise el artículo, SE REINTEGRARA EL IMPORTE del producto mediante la  misma forma de pago, SALVO GASTOS DE ENVÍO Y CONTRAREEMBOLSO que se abonaron.
 
Si el cambio es por otra talla del mismo producto o un cambio de modelo, el cliente responderá del porte del envío del mismo, a la dirección de Zapatos y Garabatos.
 
 
El nuevo envío sera realizado GRATUITAMENTE por Zapatos Y Garabatos, para que un cambio de talla o modelo no le cueste nada al cliente.


Los artículos deberán ser devueltos a la siguiente dirección:

         Zapateria Infantil
         Zapatos Y Garabatos
         c/ Francisco Grandmontagne  2
         09007 Burgos
         Teléfono 947 06 42 42


 

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