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 GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

 

 Zapatos y Garabatos le ofrece los siguientes métodos de envío:

    

 

 

CORREOS EXPRESS

Solo peninsula Gastos de envío gratis (Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias estan excluidos.)

El envío se realiza con empresa de mensajería, Se entrega bajo firma del destinatario, en la dirección escogida por el cliente.

Plazo máximo de entrega 72 horas (excepto fines de semana y Festivos Locales y Nacionales)

 

 

EXPRESS 24

Empresa de transporte urgente. Servicio solo disponible en la Península los gastos de envió son de 2.50€.

Plazo de entrega 24 horas (excepto fines de semana y Festivos Locales y Nacionales) y en rutas que estime Correos Express que no son de reparto diario.

 

 

CORREOS

Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla : 5.90 € por envío.

Plazo de entrega 4-6 días hábiles, excepto Canarias 8 días hábiles

 

 

Europa

El envío se realiza por empresa de mensajería, Se entrega bajo firma del destinatario, en la dirección escogida por el cliente.

Coste del envío a Europa 18€.

Portugal el envío se realizara por empresa de mensajería, Se entrega bajo firma del destinatario, en la dirección escogida por el cliente. Coste del envío a Europa 5.90€

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesarán antes de las 15:00 horas. Para pedidos efectuados después de dicha hora, se procesarán al día siguiente. Siempre que el pedido se realice después de las 15:00 horas entre el viernes y el domingo, se procesarán el lunes o en caso de festivo nacional o local el primer día laboral.

No se enviaran pedidos ni fines de semana, ni festivos porque no hay reparto por parte de las mensajerias.

(Servicios sujetos a cumplimiento por parte de las empresas de transporte) la empresa se reserva el derecho de modificar estos servicios, para poder garantizar el envío de manera adecuada.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, que el embalaje está deteriorado o el precinto está roto, el Cliente deberá solicitar al transportista la verificación de que el paquete contiene los artículos adquiridos y que estos artículos están en perfecto estado, en caso contrario el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a Zapatosygarabatos.com, mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@zapatosygarabatos.com o telefónicamente al número 947 06 42 42.

PUEDE REALIZAR CUALQUIER DEVOLUCIÓN EN EL PLAZO DE 14 DÍAS a partir de la fecha de compra y SE LE DEVOLVERÁ EL IMPORTE DE SU COMPRA. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). 

PASADOS 7 DÍAS DESDE EL DÍA DE ENTREGA DEL ENVÍO NO SE ADMITE NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN.

Para cambios y devoluciónes contacte antes por email info@zapatosygarabatos.com o por teléfono 947 06 42 42 ( Horario telefonico 10-13.30h y de 17.30-20.30h) 

Puedes cambiar el producto de talla o de color, siempre que sea importe igual o inferior. Si lo desea cambiar por un producto más caro lo más sencillo es que solicite a traves de email o teléfono una devolución y realice una nueva compra a traves de  la web.

*Importante los pedidos que no superen el importe de 29.99€ en calzado infantil e importes inferiores (sin incluir el precio del envío), y deseen un cambio de talla, la empresa asume el nuevo envío, pero el cliente tendra que enviar y asumir el envío de la devolucion del producto, escogiendo la forma que más le convenga bien por mensajería o por Correos siempre certificado.

*Para las devoluciones del producto el cliente asume siempre el envío de la devolución, independientemente de cual sea el importe, debera de enviarlo a la siguiente dirección:

Zapatos Y Garabatos

c/ Francisco Gransdmontagne, 2

09007 (BURGOS)

Una vez que Zapatosygarabatos.com reciba y revise el artículo, SE REINTEGRARA EL IMPORTE del producto de la  misma forma que usted pago, si escogio como forma de pago a CONTRAREEMBOLSO el importe del mismo 3.95€ no se devolvera.

NOTA IMPORTANTE: Los zapatos deben estar en su caja original, queda terminantemente prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. con los respectivos papeles de origen y etiquetas,  se deben entregar en una bolsa de plástico, para evitar en todo momento dañar la caja original del producto.

*Las 2as. devoluciones o cambios de un mismo producto anteriormente ya cambiado ( retorno) tendrán el coste adicional de 4.95€ por trayecto, este mismo importe será aplicado también en caso de devolución total de la compra en concepto de gastos de gestión, preparación  y manipulación.

 

*ENVÍOS Y CAMBIOS GRATIS SOLO PARA LA PENINSULA